8- DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel sont des informations vous concernant en tant que personne physique et permettant de vous identifier en tant que telle. Vous pouvez être amené à communiquer ces données à Laura Marie LOUBIC via différents canaux de communication et notamment dans le cadre de l’utilisation du Site.
De manière générale, il vous est possible de visiter notre Site sans communiquer d’information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ce type d’informations à Laura Marie LOUBIC.
Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Laura Marie Loubic aux fins indiquées au paragraphe « Finalité des traitements » ci-dessous, ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
8.1- FINALITÉ DES TRAITEMENTS
Sous réserves du Règlement Général sur la Protection des Données entré en application le 25 mai 2018 et de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins de gestion administrative et de communication (telles que : les demandes de contact et de devis, la facturation, l’envoi de la newsletter, l’envoi de contenu gratuit type : Ebook, site Internet, dossier de presse, communiqués de presse, etc.).
8.2- DESTINATAIRES
Seule Laura Marie LOUBIC est destinataire de vos Informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégées, ne sont jamais transmises à un tiers excepté à ses sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Laura Marie LOUBIC a vérifié la conformité des pratiques avec les exigences de protection des données pour toutes ses sociétés sous-traitantes.
En aucun cas, Laura Marie LOUBIC ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
8.3- BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Laura Marie Loubic veille à ce que vos données à caractère personnel soient traitées de manière licite, loyale et transparente conformément à la réglementation en vigueur pour répondre à des finalités explicites, légitimes et déterminées. Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, ni traitées pour la réalisation de finalités dont vous n’auriez pas été informé.
Le traitement par Laura Marie LOUBIC de vos données à caractère personnel peut être réalisé aux fins suivantes :
– La demande de contact formulée sur le site ;
– La communication avec vous et l’envoi d’e-mails d’informations (notamment la newsletter), l’envoi de contenu gratuit type : Ebook;
– L’analyse de votre utilisation du site afin de pouvoir améliorer le Site et/ou à des fins statistiques ;
– La correction d’erreurs et bugs pouvant survenir sur le site ;
Ces traitements ont pour base légale, soit :
– Votre consentement tel que recueilli par Laura Marie LOUBIC ;
– Le respect des obligations légales et réglementaires qui incombent à Laura Marie LOUBIC ;
– L’intérêt légitime de Laura Marie Loubic.
8.4- DURÉES DE CONSERVATION
Vos Informations personnelles sont conservées par Laura Marie LOUBIC uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué au point « finalités des traitements » ci-dessus, qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
8.5- VOS DROITS
- Coordonnées de vos interlocuteurs
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après RGPD) entré en application le 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en écrivant à :
Laura Marie LOUBIC
18D rue de Graffenstaden 67380 Lingolsheim, Bas-Rhin, FRANCE.
Lauramarie@lbccoaching.fr
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Laura Marie LOUBIC, vous êtes informés que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par courrier électronique) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par courrier postal).
- Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations personnelles qui vous concernent (article 15 du RGPD).
Laura Marie vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique). Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le bais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point « vos droits » ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de L’informatique et des Libertés (la « CNIL ») : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet.
- Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de vos Informations personnelles qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes (article 16 du RGPD).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au paragraphe « Vos droits » ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur les liens suivants des modèles de courrier élaboré par la Commission Nationale de L’informatique et des Libertés (la « CNIL ») :
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes;
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-incompletes.
- Droit à l’effacement des données
Vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation (article 17 du RGPD).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit à l’effacement des données par le bais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au paragraphe « Vos droits » ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet.
- Droit à la limitation des données
Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de certaines de vos Informations personnelles (article 18 du RGPD), si vous considérez que le traitement est illicite ou excessif.
- Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous disposez de la faculté de demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement, ou de recevoir les dites données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. (article 20 du RGPD)
- Droit d’opposition
L’exercice de votre droit d’opposition est possible lorsqu’il est fondé sur des motifs légitimes ou lorsqu’il vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale (article 21 du RGPD).
Un lien de désinscription est inclus dans chaque newsletter et email marketing. Vous pouvez à tout moment choisir de vous désinscrire en cliquant sur ce lien.
- Non-communication des données personnels
Laura Marie Loubic s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, Laura Marie LOUBIC reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Laura Marie LOUBIC s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de Laura Marie Loubic, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer la CNIL et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, Laura Marie LOUBIC ne collecte aucune « données sensibles ».
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
8.6- DÉLAI DE RÉPONSE
Laura Marie LOUBIC , s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande.
9- UTILISATION DES COOKIES ET TECHNOLOGIES TIERCES
9.1- Définition d’un cookie
Vous êtes informé, qu’à l’occasion d’une visite sur le Site, un cookie s’installera automatiquement sur votre logiciel de navigation.
Les cookies (ou témoins de connexion) sont de petits fichiers textes déposés et/ou lus sur votre appareil, notamment lors de la consultation d’un site internet. Il s’agit donc d’une information déposée dans la mémoire persistante (disque dur par exemple) de votre appareil par le navigateur à la demande du site internet ou d’un script tiers présent dans le site internet visité.
9.2- Finalité des cookies
Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre Site web, de mesurer la fréquentation de notre Site.
9.3- Fonctionnalité des cookies
Cookies nécessitant au préalable le recueil de votre consentement (cookies de partage, d’analyse d’audience) : L’exigence de votre consentement concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration. Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic sur notre Site, afin de mesurer et d’améliorer les performances. Ils nous aident également à identifier les pages les plus visitées et celles qui le sont le moins, et à évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site. Ils nous permettent en outre d’améliorer le fonctionnement et l’ergonomie Site.
Ci-dessous. Veuillez trouver les cookies et destinataires des données :
Fournisseur : google-analytics.com
Finalité : Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. Ce site utilise les services d’analyse web Google Analytics de la société Google In. (“Google”). Google Analytics utilise des “Cookies”, des données texte, qui sont enregistrées sur votre ordinateur (par votre navigateur Internet) et qui permettent d’analyser votre utilisation du site lors de votre visite. Les données récoltées via les Cookies concernant votre utilisation du site sont transférées sur un serveur de Google aux USA et enregistrées sur place. Dans le cas d’une activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois compressée au préalable par Google, dans les Etats membres de l’Union Européenne ou dans les autres Etats membres du traité de l’espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et alors compressée. Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce site, afin d’analyser votre utilisation du site, d’établir des rapports sur l’activité des visiteurs et fournir aussi des données aux services tiers liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google ne reliera pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d’autres données Google. Vous pouvez désactiver l’installation et l’utilisation des Cookies par un simple paramétrage de votre logiciel de navigation Internet ; nous vous informons cependant qu’il est alors possible que vous ne puissiez accéder à toutes les fonctions du site de façon optimale. Mais vous pouvez empêcher l’enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) engendré par les Cookie et l’utilisation du site, ainsi que l’exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant grâce au lien suivant le Plugin navigateur disponible : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vous trouverez plus d’informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics ici ou dans la rubrique A propos de Google Analytics.
9.4 Gestion des outils
Par ailleurs, le paramétrage du logiciel de navigation vous permet d’être informé de la présence d’un cookie, voire de le refuser. Vous pouvez désactiver vous-même les cookies depuis votre logiciel de navigation.
Vous pouvez gérer le dépôt des cookies en paramétrant manuellement votre navigateur. Les navigateurs proposent en effet des options spécifiques aux cookies et généralement une option « do not track » (ne pas me tracer) afin de vous y opposer. La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous invitons à vous reporter au menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos choix en matière de cookies :-
Divers outils spécifiques afin de s’opposer au dépôt de cookies existent par ailleurs.
Pour plus d’informations, la CNIL a publié une notice afin de maîtriser les cookies à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du Site.
9.5 Interaction avec les réseaux sociaux
L’interaction avec les réseaux sociaux est facilitée par l’installation de cookies. Cette famille de cookies regroupe les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Instagram et LinkedIn). Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le Site, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné.
2 types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le Site:
Instagram, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://help.instagram.com/1896641480634370
LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
10- LIENS HYPERTEXTES
Laura Marie LOUBIC ne dispose d’aucun moyen de contrôle du contenu des sites tiers. La décision d’activer ou non ces liens hypertextes appartient donc exclusivement aux utilisateurs.
De même, la responsabilité de l’entreprise Laura Marie LOUBIC LBC COACHING ne saurait être recherchée pour indisponibilité ou dysfonctionnement de ces sites tiers.
Les utilisateurs qui souhaiteraient mettre en place un lien hypertexte en direction du site ne peuvent le faire qu’avec l’autorisation expresse et préalable de l’éditeur du site.
11- BALISES (“TAGS”) INTERNET
Laura Marie LOUBIC peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’utilisateur) dans un pays étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au site, et sur les différentes pages de celui-ci.
Cette technologie permet à https://lbccoaching.fr d’évaluer les réponses des visiteurs face au site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.
Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de https://lbccoaching.fr , et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.
12- PLAINTE AUPRÈS DE L’AUTORITÉ COMPÉTENTE
Si vous considérez que Laura Marie LOUBIC ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente.
En France, l’autorité compétente est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lient suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet